Znów problemy z PEKĄ: doładowanie tylko w biletomacie

Przed godziną 9.00 doszło do kolejnej awarii systemu PEKA. Obecnie pasażerowie nie mogą doładować swoich kart w Punktach Obsługi Klienta ZTM oraz w Punktach Sprzedaży Biletów. Nie można też tego zrobić przez internet. Doładowanie jest możliwe jedynie w biletomatach. Pasażerowie się niecierpliwią, bo podobne kłopoty występowały w poniedziałek.

- Już ponad dobę nie funkcjonuje strona systemu PEKA. Nie można doładować kart PEKA, zakupić biletów przez internet itp. Konsultanci ZTM już drugi dzień rozkładają ręce. Czy faktycznie Poznań nie zasługuje na poprawnie działający system? Czy w takim dużej i nowoczesnej aglomeracji naprawa systemu sprzedaży biletów i kart aglomeracyjnych musi trwać ponad dwa dni - pyta nasz czytelnik, Karol. - Nie wiadomo kiedy usterka zostanie usunięta. Dodatkowo trzeba nadmienić że poprzednia podobna awaria miała miejsce 27 lutego - czyli niecałe 4 dni temu! Na sam koniec pozostaje pytanie. Czy nasze podatki trafiają w dobre ręce i czy Poznań ma to na co zasługują jego mieszkańcy - dodaje.

Na stronie PEKA pojawiła się informacja o awarii. - W związku z awarią systemu PEKA nie można obecnie doładować kart PEKA w Punktach Obsługi Klienta oraz Punktach Sprzedaży Biletów oraz przez Internet. Awaria nie ma wpływu na działania czytników w pojazdach. Dokładamy starań w celu jak najszybszego usunięcia awarii. Do czasu usunięcia awarii, pasażerów prosimy o skorzystanie z innych możliwości doładowania kart PEKA, takich jak nowe biletomaty - czytamy w komunikacie.

Czy rzeczywiście problemy z systemem trwają już ponad dobę? - W poniedziałek pojawiały się pewne problemy ze stabilnością systemu - tłumaczy Bartosz Trzebiatowski, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego. - Ale to nie jest tak, że system cały czas nie działał. Informację o awarii dostaliśmy około godziny 9.00 we wtorek. Trwają prace nad tym, by jak najszybciej usunąć usterkę - zapewnia.