Nowe biletomaty działają? Niektóre nie widzą kart PEKA

W piątek przekazywaliśmy informację z Zarządu Transportu Miejskiego o zakończeniu montażu 40 nowych biletomatów na poznańskich przystankach. Jak się okazuje, część z nich nie działa w 100 procentach. Niektóre nie widzą kart PEKA.

W piątek pisaliśmy, że w mieście stoi już 40 nowych biletomatów. - W automatach można kupować bilety papierowe oraz doładowywać tPortmonetkę, kupić bilet sieciowy lub przedłużyć ważność biletu trasowanego na karcie PEKA - zapewniał Bartosz Trzebiatowski, rzecznik ZTM.

Są jednak pewne problemy. Do naszej redakcji napisał Łukasz, który próbował doładować kartę PEKA w dwóch nowych biletomatach - przy pl. Bernardyńskim oraz na Rondzie Rataje. - Próbowałem w ostatnich dniach dwukrotnie przedłużyć bilet okresowy na mojej (działającej i mającej aktualną aplikację) karcie PEKA w nowym biletomacie - pisze. - Za każdym razem, pomimo postępowanie zgodnie z instrukcją i poprawnego umieszczenia karty, otrzymywałem komunikat o braku karty w czytniku. Przy mnie próbowała to zrobić również inna osoba, z podobnym efektem - dodaje.

Pasażer zadzwonił w tej sprawie pod numer telefonu podany na stronie ZTM (61 646 33 44) i dowiedział się, że "miejskie call center nie może przyjąć mojego zgłoszenia o niedziałającym biletomacie, obsługująca mnie pani może mi najwyżej podać numer do Warszawy do Mennicy Polskiej, która serwisuje biletomaty".

Jak się okazało, Bartosz Trzebiatowski z ZTM sprawdził czy biletomaty działają i potwierdził, że rzeczywiście na placu Bernardyńskim oraz na Rondzie Rataje czytniki w urządzeniach nie widzą kart PEKA. Można w nich jednak np. kupić bilety papierowe. Problem został zgłoszony do operatora systemu - Mennicy Polskiej i ma zostać jak najszybciej rozwiązany.