Uwaga na niebezpieczne żarówki marki Philips!

Firma Philips chce wycofać swój produkt, ponieważ napięcie może przenosić się na obudowę żarówki i porazić prądem użytkownika. Problem dotyczy modelu MASTER LED bulb 12-60 Wat.

Holenderski koncern przyznaje, że dotknięcie obudowy żarówki może prowadzić do porażenia prądem. Problem dotyczy tylko żarówek zakupionych po październiku 2012 roku i tylko wskazanego modelu. Zdaniem firmy żarówki były sprzedawane głównie przez kanał profesjonalny, a nie na przykład w marketach.

Philips poinformował o wycofaniu żarówki Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Jeżeli chodzi o te produkty niebezpieczne, to informacje o nich umieszcza prezes urzędu na swojej stronie internetowej w zakładce produkty. Tam konsumenci mogą z listy tych produktów zorientować się, które z nich nie powinny funkcjonować na rynku - mówi Agnieszka Ciucias, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Właściciele żarówek mogą liczyć na wymianę produktu i zwrot kosztów wymiany. Jeżeli jest to oczywiste i nie budzi wątpliwości, że taki produkt jest niebezpieczny, albo może stwarzać zagrożenie sprzedawca nie ma powodu, aby konsumentowi odmówić zwrotu pieniędzy, ponieważ takie prawo konsumentowi się należy - tłumaczy dr Marek Janczyk, Miejski Rzecznik Praw Konsumenta.